Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

1. Om SLINGSHOT

Dette nettstedet drives av ROAZ LIMITED.

Selskapsopplysninger:

ROAZ LIMITED
UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR
3 ARBUTHNOT RD Central
Hong Kong

Ønsker du å komme i kontakt med oss, send en e-post til info@slingshotnorge.no med saken din og kontaktopplysningene dine, så hører du fra oss snart.

2. Bestilling

Når du har fullført bestillingen din, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du alle opplysninger om produkter, pris, faktura- og leveringsadresse.

Er noe feil i ordrebekreftelsen, skal du umiddelbart kontakte oss på e-post til info@slingshotnorge.no.

3. Levering

Våre normale leveringstider er 2–5 virkedager. OBS! Bestillinger som legges inn i helgene, sendes tidligst på mandagen etter.

På grunn av høy belastning hos postleverandøren kan det oppstå forsinkelser. Vi ber derfor om forståelse for dette, da det ikke er noe vi kan påvirke.

Dersom det skulle oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi har varslet deg om lengre leveringstid), skal du kontakte oss på e-postadressen: info@slingshotnorge.no.

Merk at det kan tilkomme ytterligere toll- og merverdiavgift, da du som kunde er privatimportør av produktet du bestiller.

4. Priser

Alle priser i butikken oppgis i NOK, og alle priser er eksklusive 25 % merverdiavgift. Det innebærer at du som kunde kan bli nødt til å betale importmerverdiavgift dersom det skulle bli aktuelt.

Vi tar forbehold om prisendringer forårsaket av prisendring fra leverandør, trykkfeil i prislisten samt feil i priser som skyldes uriktig informasjon, og forbeholder oss retten til å justere prisen.

5. Angrerett

Ved kjøp av varer på nettstedet har du som kunde en lovfestet angrerett på 14 dager som gjelder fra du har mottatt en vare du har bestilt.

5.1 Ved bruk av angreretten din:

Du må gi beskjed om at du angrer. Meldingen skal sendes til oss på info@slingshotnorge.no. I meldingen din skal navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer samt hvilke varer returen gjelder, fremgå klart og tydelig.

Du bør returnere produktene til oss umiddelbart og senest innen lovfestede 14 dager etter angremeldingen.

Du står for returfrakt, levering og produktenes tilstand ved retur. Produktene bør derfor sendes godt pakket og i originalemballasjen.

Vi forbeholder oss retten til å trekke fra et beløp som tilsvarer verdireduksjonen sammenlignet med varens opprinnelige verdi ved brukt eller skadet produkt.

5.2 Angreretten gjelder ikke ved:

Produkter som av helse- eller hygieniske årsaker er forseglet (plombert), og der forseglingen (plomberingen) er brutt av deg.

Produkter som har karakter av forseglet lyd- eller bildeopptak, og der forseglingen er brutt av deg.

Spesialtilvirket produkt som er skreddersydd spesielt til deg, eller som har et tydelig personlig preg etter dine ønsker.

Tjenester som er oppfylt, og der du uttrykkelig har samtykket til at tjenesten påbegynnes uten angrerett.

Varer som raskt kan forringes, for eksempel matvarer.

Løssalgsnummer av aviser eller tidsskrifter.

For mer om den lovfestede angreretten, se her.

6. Reklamasjon og klager

Vi kontrollerer alle produkter før de sendes til deg. Skulle produktet likevel være skadet eller feilsendt når det ankommer, forplikter vi oss i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning til å utbedre feilen kostnadsfritt.

Du må alltid kontakte oss for en godkjenning før du returnerer en defekt vare.

Klagen skal sendes umiddelbart etter at defekten er oppdaget.

6.1 Hvordan går du frem ved reklamasjon?

Eventuelle feil og defekter skal alltid reklameres til info@slingshotnorge.no der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.

Dersom vi ikke lykkes med å utbedre feilen eller levere et tilsvarende produkt, refunderer vi deg for det defekte produktet i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Vi dekker returfrakten ved godkjente reklamasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å avslå en reklamasjon dersom det viser seg at varen ikke er mangelfull i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning.

7. Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.

Vi aksepterer ikke ansvar for forsinkelser/feil som følge av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (force majeure). Slike omstendigheter kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller uteblitt leveranse fra leverandør.

Videre tas det ikke ansvar for eventuelle endringer på produkter/produktegenskaper som er endret av den enkelte leverandør, og andre faktorer utenfor vår kontroll.

8. Produktinformasjon

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på dette nettstedet samt utsolgte produkter. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktenes nøyaktige utseende, da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, bildekvalitet og oppløsning. Vi forsøker alltid å vise produktene så korrekt som mulig.

9. Informasjon om informasjonskapsler

I henhold til lov om elektronisk informasjon skal besøkende på et nettsted av personvernhensyn få informasjon om at det brukes informasjonskapsler. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til å følge en brukers surfing. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du besøker, ber om å få lagre på datamaskinen din for å gi tilgang til ulike funksjoner. Det er mulig å stille inn nettleseren slik at den automatisk avviser informasjonskapsler.

10. Personopplysninger

Ved å handle hos Slingshot aksepterer du personvernpolicyen vår og behandlingen vår av personopplysningene dine. Vi verner om personvernet ditt og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjepart uten rettslig grunnlag.

SLINGSHOT er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles av oss for å kunne håndtere bestillingen din, samt i de tilfellene der du har ønsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud – for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.

10.8 Ansvarlig for personvern

ROAZ LIMITED er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken, og sørger for at gjeldende personvernregler følges.

10.9 Slik beskytter vi personopplysningene dine

Vi bruker bransjestandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som for eksempel personopplysninger og passord på en sikker måte.

11. Endringer i de generelle vilkårene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å gjøre endringer i vilkårene. Endringer av vilkårene vil bli publisert på nettstedet. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestilling eller besøk på nettstedet.

12. Tvist og lovvalg

Disse generelle vilkårene skal reguleres og tolkes i samsvar med lovene i Hong Kong (SAR).

Ved eventuell tvist skal partene i første omgang forsøke å løse tvisten gjennom frivillig enighet.